Conoces la Nueva FENIX SD10

Czasem, gdy oglądasz mecz ulubionej drużyny, nagle przestaje działać telewizor. Może to być bardzo frustrujące, zwłaszcza gdy emocje sięgają zenitu. W takiej sytuacji możesz zadzwonić do biura obsługi klienta Polsatu lub Canal+, ale często najlepszym rozwiązaniem jest wezwanie autoryzowanego instalatora z serwisu technicznego cyfra.tv ®. Po ustawieniu anteny będziemy mogli obejrzeć ulubiony mecz.

Dlaczego sygnał może zanikać?

Przyczyny problemów z odbiorem mogą być różne. Oto najczęstsze z nich:

• Antena satelitarna jest źle ustawiona.
• Konwerter LNB (przetwornik sygnału w ognisku anteny) może być uszkodzony, zabrudzony lub obrócił się wokół własnej osi.
• Kable koncentryczne są luźne lub uszkodzone.
• Inne urządzenia mogą zakłócać sygnał.

Nawet niewielkie przesunięcie anteny wpływa na siłę sygnału i jakość obrazu.

Co zrobić, gdy obraz znika?

Jeśli obraz zniknie podczas meczu, pierwszym krokiem jest zadzwonienie do biura obsługi klienta. Specjaliści pomogą zdalnie, ale jeśli problem nie ustąpi, najlepiej wezwać autoryzowanego instalatora.

Instalator przyjedzie na miejsce i sprawdzi antenę. Użyje mierników, które pokażą siłę sygnału oraz stosunek sygnału do szumu. Dzięki temu szybko ustali, co jest nie tak.

Jak ustawia się antenę satelitarną?

Poprawne ustawienie anteny jest bardzo ważne. Oto podstawowe rzeczy, na które trzeba zwrócić uwagę:

• Azymut: To kąt obrotu anteny w poziomie. W Polsce zwykle wynosi od 100 do 160 stopni.
• Elewacja: To kąt nachylenia anteny. Zazwyczaj mieści się między 25 a 30 stopni.
• Siła sygnału: Mierzymy ją w dBm. Im lepsza wartość, tym mocniejszy sygnał.
• SNR: Stosunek sygnału do szumu powinien wynosić powyżej 10 dB, aby obraz był stabilny, aby zapewnić dobry odbiór przy gorszej pogodzie wartość ta powinna wynosić minimum 15 dB

Instalator używa profesjonalnych narzędzi, aby dokładnie ustawić antenę. Dzięki temu szybko poprawia odbiór sygnału.

Dlaczego nie warto naprawiać samodzielnie?

Możesz próbować samodzielnie ustawiać antenę, ale ryzykujesz pogorszenie sytuacji. Nieodpowiednie ustawienie może osłabić sygnał jeszcze bardziej. Jeśli nie masz doświadczenia, lepiej wezwać specjalistę.

Samodzielna ingerencja może uszkodzić sprzęt. Profesjonalny instalator szybko wykryje, co jest nie tak, i ustawi antenę tak, aby wszystko działało poprawnie.

Narzędzia używane przez instalatorów

Autoryzowany instalator korzysta z prostych, ale precyzyjnych narzędzi. Oto kilka przykładów:

• Miernik sygnału: Pokazuje wartość sygnału w dBm i SNR.
• Niwelator: Pomaga sprawdzić, czy antena jest ustawiona równo.
• Oprogramowanie diagnostyczne: Umożliwia analizę sygnału i znalezienie źródła problemu.

Dzięki tym narzędziom specjalista szybko poprawia ustawienia, co powoduje, że obraz wraca na ekran.

Kiedy warto wezwać instalatora?

Jeśli problem pojawił się w trakcie meczu, nie próbuj samodzielnie naprawiać anteny. Najlepiej zadzwonić do biura obsługi klienta, a jeśli nie uda się rozwiązać problemu zdalnie, wezwij instalatora.

Specjalista przyjedzie na miejsce, sprawdzi wszystkie połączenia i ustawi antenę, aby sygnał był silny. Po ustawieniu anteny będziemy mogli obejrzeć ulubiony mecz bez przerw.

Co może poprawić odbiór?

Oprócz właściwego ustawienia anteny, ważne jest sprawdzenie stanu LNB i kabli. Jeśli LNB jest zabrudzony lub uszkodzony, warto go wymienić. Luźne kable też mogą powodować problemy – należy upewnić się, że są dobrze podłączone.

W niektórych przypadkach pomoc może przynieść wzmacniacz sygnału. Taki wzmacniacz, umieszczony na kablu, może poprawić jakość odbioru, zwłaszcza gdy sygnał jest osłabiony przez warunki atmosferyczne.

Podsumowanie prostych kroków

Gdy podczas meczu pojawiają się problemy z telewizją, najlepiej działać szybko i ostrożnie. Najpierw zadzwonić do obsługi klienta, a jeśli to nie pomoże, wezwać autoryzowanego instalatora z serwisu cyfra.tv ®. Specjalista sprawdzi antenę, LNB i kable, a potem ustawi antenę, abyśmy mogli spokojnie oglądać mecz.

Pamiętaj – samodzielne poprawki mogą pogorszyć sytuację. Po ustawieniu anteny będziemy mogli obejrzeć ulubiony mecz bez problemów.